Conditions d'utilisation de Lussurio Casino

Cette page expose les conditions générales qui régissent votre utilisation de Lussurio. Elle explique la relation entre vous et nous, ainsi que les règles de base applicables lors de votre inscription, de vos dépôts, de vos jeux, de la réclamation de promotions et de vos retraits. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions et toute mise à jour que nous publions.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la précision et de la sécurité des informations de votre compte. Fournissez votre nom véritable, votre date de naissance, votre adresse et vos coordonnées lors de l'inscription. Ne partagez pas vos identifiants de connexion. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes lorsqu'il existe des soupçons d'accès non autorisé, de fraude, d'abus de bonus ou de violation de ces conditions. Vous devez nous informer immédiatement si vous suspectez une activité non autorisée sur votre compte.

Conditions d'éligibilité

Pour utiliser Lussurio, vous devez avoir l'âge légal minimum dans votre juridiction et être autorisé à jouer selon la législation locale. Un seul compte est autorisé par personne, foyer ou appareil, sauf accord écrit contraire de notre part. Les comptes créés en violation des règles d'éligibilité seront fermés et les fonds traités conformément à nos procédures de vérification et de restitution.

Utilisation acceptable de la plateforme

N'utilisez la plateforme que pour des jeux personnels et licites. Les comportements interdits incluent la tentative d'accès à des marchés restreints, l'utilisation de VPN pour contourner des restrictions géographiques, l'ouverture de plusieurs comptes pour obtenir un avantage promotionnel, la collusion avec d'autres joueurs ou la tentative d'exploiter des vulnérabilités du logiciel ou du système. Nous nous réservons le droit de bloquer des transactions, d'annuler des paris ou de retenir des gains lorsque des abus ou des manipulations sont suspectés.

Comportements interdits

Ne tentez pas de rétrofacturation, d'annuler des transactions ni de soumettre de faux documents. Les comptes utilisés pour le blanchiment d'argent ou d'autres activités criminelles seront suspendus et signalés aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Règles générales relatives aux bonus et promotions

Les promotions sont soumises à des règles spécifiques qui complètent ces conditions. Les fonds de bonus et les gains provenant de tours gratuits peuvent être assortis d'exigences de mise, de restrictions de contribution par jeu, de limites de mise maximales pendant la période de mise et de périodes d'expiration. Une seule offre de bienvenue peut être réclamée par personne. Nous pouvons refuser, annuler ou récupérer des bonus lorsque nous suspectons raisonnablement un abus, une erreur ou une violation des conditions de la promotion.

Dépôts et retraits

Tous les moyens de paiement qui vous sont disponibles sont affichés dans la caisse. Vous devez utiliser des moyens de paiement à votre nom, sauf accord contraire. Nous pouvons exiger des documents d'identité, de domicile et de justification de l'origine des fonds avant de traiter les retraits. Les retraits sont soumis à des vérifications et aux limites applicables publiées dans votre compte. Si un compte est fermé pour violation des conditions, la gestion des soldes restants suivra nos procédures de vérification et de remboursement.

Vérification et contrôles

Nous pouvons demander une pièce d'identité émise par le gouvernement, une preuve d'adresse et des relevés de transactions afin de satisfaire aux obligations réglementaires et de lutte contre le blanchiment. Lorsque des documents sont demandés, les fonds peuvent être retenus jusqu'à la fin de la vérification.

Résolution des litiges

Si vous avez une réclamation, contactez notre équipe d'assistance afin que nous puissions enquêter. Nous tenterons de résoudre les litiges rapidement et équitablement. Si aucun accord n'est trouvé, vous pourrez éventuellement recourir aux procédures alternatives de règlement des litiges ou aux voies réglementaires mentionnées dans les conditions de votre compte ou sur notre site, selon votre juridiction.

Mises à jour des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter des changements législatifs, de nos services ou de nos besoins opérationnels. Les modifications importantes seront communiquées sur le site ou par courriel. La poursuite de l'utilisation de votre compte après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour. Consultez cette page périodiquement pour obtenir la dernière version.